"توكلنا" تقدم توجيهات حاسمة لحل مشكلة عدم ظهور الصكوك.. خطوة جديدة نحو توفير خدمة أفضل !

مرتادو تطبيق "توكلنا" يواجهون مشكلة غياب الصكوك.. الحل في آخر تحديث للتطبيق

أعرب عدد من المستفيدين عن استيائهم من عدم القدرة على رؤية الصكوك في التطبيق "توكلنا" الذي يستخدمونه حاليا، وقد تم تقديم هذا الاستفسار على حساب خدمة المستفيدين للتطبيق عبر منصة إكس.

رداً على هذه المشكلة، أكد فريق خدمة المستفيدين أن المستفيدين يجب عليهم التحقق من تحديث التطبيق إلى أحدث إصدار، كذلك، ينصح بالنقر على الصورة الشخصية في الجزء العلوي من الصفحة الرئيسية، ثم الانتقال إلى قسم "حسابي" ومن ثم تحديث البيانات.

كما توجد خطوات بسيطة يمكن للمستفيدين اتباعها لعرض بيانات الصكوك الموثقة عبر تطبيق "توكلنا":

1. يتم الدخول إلى التطبيق واختيار خدمة "لوحة البيانات".
2. عند دخول قسم "صكوكي"، ستظهر جميع الصكوك المسجلة للمستخدم.
3. بالنقر على الصك المرغوب فيه، يمكن تفقد جميع التفاصيل المرتبطة به، بما في ذلك التفاصيل الشخصية، توقيع الموثق، وتفاصيل الصك نفسه.
4. يمكن حفظ الصك كوثيقة ومشاركتها عبر أيقونة المشاركة في الجزء العلوي من الصفحة، ومن ثم القيام بالإجراء المطلوب.

• اقرب بنك راجحي من موقعي (الرياض - جدة - مكة - المدينة)
• مدرب المنتخب الوطني يقترب من قيادة النصر وهذه التفاصيل